Autodesk Software Support

年間サポートプラン

toDIMはお客様の業務がスムーズかつ効率的に行えるよう支援するための年間サポートプランをご用意しています。

製品に関する包括的なサポートを提供

ソフトウェアの最適な活用方法を支援し、ベストプラクティスをご提案。お客様の作業効率と品質の向上をサポートします。

お客様の実プロジェクトへの支援

具体的な課題に対する解決策をプロジェクトベースでご提案、迅速かつ的確な解決策で支援します。

ソフトウェアの不具合・バグへの対応

再現性を確認し、迅速に原因追及と修正対応を行うと共に、一時的な回避方法も検討・ご提案します。

迅速な対応

お問い合せから3営業日以内に一次回答をお約束します。

オートデスク社の無償サポート範囲をはるかに超える、高水準なサポート内容

低予算で高水準！実プロジェクトにも対応したサポート体制

製品のトラブルシューティングに加え、操作方法や手順・ソフトウェアの便利な使い方をサポートします。また、オートデスクと連携することで、迅速かつ的確なサポートをご提供します。